Zásady ochrany osobních údajů

GDPR a osobní údaje

Při prodeji zboží prostřednictvím webové stránky www.eshop.rdmgaraz.cz (dále jen „Webová stránka“) dochází z naší strany ke zpracování Vašich osobních údajů, tedy ze strany společnosti RDM Garáž s. r. o., se sídlem Tematínska 2, Bratislava 851 05, Slovenská republika, IČO: 52 04 49 12, zapsané v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, odd. Sro, vl. č. 133131/B.

V rámci této části se Vám snažíme transparentně poskytnout všechny potřebné informace v souladu s nařízením č. 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů (dále jen „Zákon“), abyste věděli, jak Vaše osobní údaje zpracováváme. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás.

Tato pravidla zpracování osobních údajů platí od 1. prosince 2020.

Jaké osobní údaje zpracováváme, jak je používáme a jak dlouho je uchováváme

Registrační údaje. Pokud si na Webové stránce vytvoříte svůj uživatelský účet, budeme Váš e-mail, který k jeho vytvoření postačuje, zpracovávat za účelem správy a zpřístupnění Vašeho uživatelského účtu. Poskytnutí Vašeho e-mailu je povinné, bez něj není možné provést registraci. Po úspěšné registraci máte možnost vložit do svého uživatelského účtu své identifikační a kontaktní osobní údaje, které můžete kdykoli změnit nebo vymazat. Právním základem je Váš souhlas. Doba uchovávání trvá do doby, než svůj uživatelský účet zrušíte. Pokud se po delší dobu do svého uživatelského účtu nepřihlásíte, můžeme Vám poslat e-mail a připomenout Vám Vaši registraci s otázkou, zda si přejete pokračovat v používání svého uživatelského účtu, nebo jej zrušit. Po zrušení uživatelského účtu vymažeme všechny Vaše osobní údaje, které jste do něj vložili.

Údaje potřebné za účelem plnění kupní smlouvy. Vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefonní číslo a údaje o uzavření a plnění kupní smlouvy budeme zpracovávat za účelem plnění kupní smlouvy. Poskytnutí těchto osobních údajů je smluvním požadavkem a Vaší povinností, bez nich není možné uzavřít kupní smlouvu a doručit zboží. Právním základem je primárně plnění smlouvy. Po zániku smlouvy jejím splněním jsou právním základem naše oprávněné zájmy spočívající ve schopnosti prokázat, že naše povinnosti podle smlouvy byly řádně splněny. Doba uchovávání je 5 let po jejím splnění.

Údaje související s platbami. Faktury, které obsahují Vaše osobní údaje (Vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefonní číslo), výpisy z bankovního účtu (Vaše jméno, příjmení a číslo bankovního účtu), informace o platbě za zboží, případně ceny zakoupeného zboží, uchováváme po dobu deseti let následujících po roce, kterého se týkají. Právním základem je plnění zákonné povinnosti vyplývající ze zákona o účetnictví.

Marketing. Pokud jste nám udělili svůj souhlas, můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat také za účelem marketingu, například Vám zasílat newsletter nebo reklamní e-maily, a to buď o nás, našich výrobcích a službách, nebo o třetích stranách a jejich výrobcích a službách. Právním základem je Váš souhlas. Ten můžete samozřejmě kdykoli odvolat. Doba uchovávání trvá do doby, než tento souhlas odvoláte. Pokud nám k tomu udělíte zvláštní souhlas, budeme tento marketing provádět na základě Vašeho profilování. Profilování je obecně jakákoli forma automatizovaného zpracování osobních údajů, která spočívá v použití těchto osobních údajů k vyhodnocení určitých osobních aspektů týkajících se fyzické osoby, zejména k analýze nebo předvídání aspektů dotčené fyzické osoby souvisejících s pracovním výkonem, majetkovými poměry, zdravím, osobními preferencemi, zájmy, spolehlivostí, chováním, polohou nebo pohybem.

Spotřebitelská soutěž. Vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefonní číslo, případně jiné údaje, které nám za účelem vyhodnocení soutěže zašlete, budeme zpracovávat za účelem realizace a vyhodnocení soutěže a zaslání případné výhry. Poskytnutí těchto osobních údajů je smluvním požadavkem a Vaší povinností, bez nich není možná účast v soutěži. Právním základem je plnění smlouvy, k jejímuž uzavření dochází Vaší účastí v soutěži a která se řídí podmínkami soutěže. Právním základem zveřejnění výherce je plnění smlouvy a také oprávněný zájem naší společnosti informovat veřejnost včetně ostatních účastníků soutěže o osobě výherce. Po zániku smlouvy jejím splněním jsou právním základem naše oprávněné zájmy spočívající ve schopnosti prokázat, že naše povinnosti podle smlouvy byly řádně splněny. Doba uchovávání osobních údajů je 5 let po vyhlášení výsledků soutěže a v případě osobních údajů výherců 5 let po doručení výhry.

S kým sdílíme Vaše osobní údaje

V některých omezených případech poskytujeme Vaše osobní údaje jiným subjektům (příjemcům). Může jít o následující případy:

Poskytnutí třetím stranám, pokud je to dovoleno nebo vyžadováno právními předpisy, například zpřístupnění státním orgánům v souladu s právními předpisy, v případě prodeje naší společnosti nebo našeho podniku či v případě naší právní ochrany.

Poskytnutí našim dodavatelům (zpracovatelům), kteří nám na základě smlouvy poskytují různé služby, v jejichž rámci dochází ke zpracování Vašich osobních údajů.

Aktuální seznam příjemců je uveden níže. Naše služby se neustále vyvíjejí, proto se tento seznam může průběžně měnit.

Seznam zpracovatelů osobních údajů:

  • Slovenská pošta, a. s. (SR) | Osobní údaje: Identifikační údaje, doručovací adresa, telefonní číslo | Účel: Doručení zboží

  • Geis SK s.r.o. a Geis Parcel SK s.r.o. (SR) | Osobní údaje: Identifikační údaje, doručovací adresa, telefonní číslo | Účel: Doručení zboží

  • Websupport, s.r.o. (SR) | Osobní údaje: všechny | Účel: Doména a hosting

Jak chráníme Vaše osobní údaje

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření s cílem zajistit bezpečnost Vašich osobních údajů a zabránit jejich zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému poskytnutí a neoprávněnému přístupu k nim.

Ke zpracování Vašich osobních údajů využíváme pouze takové dodavatele služeb, kteří rovněž poskytují přiměřené záruky bezpečnosti a které smluvně zavazujeme zpracovávat Vaše osobní údaje pouze v souladu

Předávání osobních údajů do třetích zemí

V rámci EU platí volný pohyb osobních údajů. V současnosti neplánujeme předávat osobní údaje do zemí mimo EU (třetích zemí). Pokud tak budeme v budoucnu činit, vždy postupujeme v souladu s GDPR a Zákonem tak, aby byla zaručena přiměřená úroveň ochrany Vašich osobních údajů.

Vaše práva

Podle GDPR a Zákona máte právo na přístup k osobním údajům, právo na jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a právo podat stížnost dozorovému orgánu.

Co tato práva znamenají?

PRÁVO NA PŘÍSTUP

Máte právo získat od nás potvrzení o tom, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo získat k těmto údajům přístup. Na požádání Vám tedy poskytneme všechny informace týkající se zpracování Vašich osobních údajů.

PRÁVO NA OPRAVU

Máte právo na to, abychom opravili Vaše nesprávné osobní údaje a doplnili je, pokud jsou neúplné.

PRÁVO NA VÝMAZ (PRÁVO BÝT „ZAPOMENUT“)

Vaše osobní údaje vymažeme, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly získány, nebo pokud odvoláte souhlas, na jehož základě jsme zpracování prováděli. Toto právo však není absolutní. Existují případy, kdy musíme osobní údaje uchovávat, například pro účely účetnictví.

PRÁVO NA OMEZENÍ ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Máte právo na to, abychom omezili zpracování, pokud

  • jste napadli správnost osobních údajů, a to po dobu umožňující ověřit správnost osobních údajů;

  • je zpracování protiprávní a Vy namítáte proti výmazu osobních údajů a namísto toho žádáte omezení jejich použití;

  • již osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale potřebujete je Vy k prokázání, uplatnění nebo obhajobě právních nároků;

  • vznášíte námitku proti zpracování, a to až do ověření, zda oprávněné důvody na naší straně převažují nad Vašimi oprávněnými důvody.

PRÁVO VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které se provádí

  • na právním základě nezbytnosti pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme my nebo třetí strana,

  • pro účely profilování,

  • pro účely přímého marketingu.

PRÁVO NA PŘENOSITELNOST ÚDAJŮ

Máte právo získat Vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci, aniž bychom Vám v tom bránili, pokud je zpracování osobních údajů založeno na Vašem souhlasu nebo na smlouvě a zároveň se zpracování provádí automatizovanými prostředky. Uplatněním tohoto práva není dotčeno právo na výmaz.

Do budoucna plánujeme na webové stránce implementovat nástroj, který Vám usnadní automatické získání Vašich údajů.

PRÁVO ODVOLAT SOUHLAS

Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů je v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost dozorovému orgánu, například Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky.

Cookies

Na naší webové stránce používáme soubory cookies. Jde o běžnou praxi webových stránek. Pokračováním v používání naší webové stránky souhlasíte s jejich používáním. Podrobnější informace o cookies a jejich použití, včetně toho, jak zjistit, které cookies jsou uloženy ve webovém prohlížeči a jak je vymazat nebo zakázat jejich ukládání, naleznete na stránce https://sk.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

Máte otázky? Napište nám.

Máte-li otázky k těmto pravidlům zpracování osobních údajů, případně chcete-li získat podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů nebo o Vašich právech, ozvěte se nám, například e-mailem na info@rdmgaraz.cz. Rádi Vám odpovíme.